Manual de Asignación de citas INPEC

En este artículo te explicamos de forma detallada todo lo que debes saber sobre la asignación de citas Inpec, como trabaja los módulos y el sistema integrado de visitas Visitel.

Acerca del Inpec:

El Inpec (Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario, de Colombia), fue aperturado en 1992 con la finalidad de apresar todo ciudadano que remeta sobre las normas y las leyes de nuestro país. Es un organismo supremo adscrito al Ministerio de la Justicia y el derecho responsable sobre la ejecución de pena, que está encargado en el resguardo, la vigilancia y el proceso de tratamiento de personas privadas de libertad.

Tienen en ellos formados sistema de atención con seguimiento de mecanismo de seguridad electrónica y la ejecución del trabajo social no remunerado, impuesta como consecuencia de una decisión judicial, de conformidad con las políticas establecidas por el Gobierno nacional. El instituto también contribuye con el desarrollo y la resignificación de las potencialidades de las personas privadas.

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¿Cómo asignar una cita al Inpec por internet?

Es una de las maneras más sencillas y ágil que han logrado incorporar en el Instituto Nacional Penitenciario. Para poder solicitar una Citas Inpec vía Internet solo debemos ingresar a la página oficial, luego dirigirnos al módulo de consignación de visita, para poder acceder, te requerirán una serie de datos obligatorias que deberás completar, los cual son; el número de identificación personal que debería estar previamente registrado en el sistema, el NUI (Numero único del interno), es el que hace constar al visitante que debe ingresar con el número que se fue asignado al interno por el sistema de información misionar (SISIPEC), posteriormente debemos ingresar el código Catpcha el cual es el que identifica que lo está realizando una persona y no un programa que quiera perturbar el sistema y para finalizar debemos de pinchar en ”Solicitar turno”, después de haber pasado por todo este proceso, deberás esperar que el módulo de asignación de visitas te coloque el día, fecha, turno y hora que debes asistir, lo cual se recomienda estar por lo menos 25 minutos antes del tiempo estipulado, porque así evitaran que ocasionen posibles demoras en todo el proceso que manipulan. Importante mencionar que las Citas Inpec son generada de manera automática y cronológicamente, de tal forma que no existe ninguna intervención de algún funcionario.

Cabe resaltar que solo podrán acceder al recinto las personas que posean la asignación de Citas Inpec o los visitantes que estén autorizado por el sistema interno, lo cual deberán tener los datos sobre el sistema misional SISIPEC (Sistematización de la información de la población reclusa).

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¿Cómo solicitar una citas Inpec por teléfono?

Es un centro de llamadas entrante, donde laboran agentes especializados y entrenados en el área de comunicación. Donde podrán consignar Citas Inpec vía telefónica, considerado el proceso más práctico para solicitar Citas, el cual tendrás que realizar una llamada a el Call Center del sitio donde está alojado el recluso que desea visitar, el sistema local te pedirá digitar información, que tendrá que esperar la indicación del tono para poderle tramitar los datos que te pidan y estar atentos de las instrucciones que le pedirán realizar, luego de haber cumplido con todos los pasos y requerimientos necesario para la Citas Inpec, deberá de tomar nota del número de turno, de fecha y entrada asignada al recinto penitenciario. Esto ha logrado un punto de mayor atención y facilidad, agilizando el esquema de Citas.

Estas consignaciones de Citas Inpec, deberán ser requeridas en el tiempo de labor que cubren los sistemas de atención o módulos, que comienza desde el primer día hábil de la semana hasta el día viernes. El Instituto es plenamente estricto, es decir que deben de cumplir con todos las pautas que le colocan a los visitantes para poder entrar al recinto.

¿Qué es Visitel?

Es una herramienta de facilidad de manejo, que funciona en la asignación de visitas a través de vía telefónica o Internet, por estos medio permiten con su previa cita poder acceder a los visitantes al establecimiento carcelario. Radica plenamente en la solicitud de turno de ingreso de manera fácil y compleja, para ennoblecer el ingreso al visitante. Acortando todo referente en corrupción y mejorando los esquemas de ingresos. Todo esto para tener un mayor control de visitas remuneradas.

Estas opciones de consignaciones de Citas Inpec, han sido de mayor auge en los últimos años, ya que han podido evitar muchos hábitos que son mal vistos como lo son:

• Prevenir el enfrentamiento entre visitantes
• Impidiendo amanecidas afueras de los institutos penitenciario, bajo condiciones climáticas inapropiadas.
• Minimizaron el impacto emocional que causaba a los visitantes.
• Evita que los visitantes se sometan a largas filas e inhumanas.

A medida de las iniciativas de los administradores de los sistemas de control de Citas Inpec, sea Internet o telefónica han sido implementadas con el fin de no saturar la base de datos de aplicación de ingreso masivo al sistemas de establecimiento ya que anualmente se eleva la cantidad de recluso en los Institutos.